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何謂RFID：

RFID (Radio Frequency Identification )－「無線射頻身份識別系統」，我們常稱為感應卡、感應式IC卡或近接卡、非接觸卡等等。是針對接觸式系統的缺點而發展出來，利用射頻訊號以無線方式傳送及接收數據資料且同時使用此射頻訊號來做無線傳能，因此識別卡不需與讀卡機接觸即可做資料的交換, 而且卡片本身不需使用電池, 所以卡片就可以永久工作。

RFID的優點：

1.除了天線外之所有元件皆己做成晶片,可有效降低成本。
2.使用無線傳能,不必使用電池不用擔心電池秏盡的問題。
3.晶片密碼為世界唯一無法複製COPY，安全性高。
4.可製成各種包裝類型, 以應用在各種不同場合。
5.採近接式讀卡, 不用和讀卡機直接接觸、不用刷卡所以不怕接點髒污及磨損, 可放置於口袋、皮包內，不必取出就能直接辨識,增加使用上的便利性。
6.標籤資料可重新由讀卡機更改,用完可回收再利用。
7.使用壽命長。

RFID的缺點－價格與隱私

RFID目前的成本計算除了在標籤部分外，配套的周邊與服務對一般企業來說仍然偏高，通常只有大企業方能負擔得起。因此，雖然市場普遍看好RFID，但需要各個領域的多數廠商加入，或許才可讓RFID如同條碼與POS系統一樣普及，唯待時間驗證。

此外，比較引人爭議的是因消磁不完全而引發「個人隱私權」的問題。例如傳統磁性條碼常會因消磁不完全造成感應器誤判，進而影響消費者購物心情與店家商譽，甚或引發法律糾紛；RFID也可能會有類似的情況。再者，購物內容皆是個人隱私，若每一樣物品都內建RFID，不肖份子便可能輕易地在一定的範圍內窺視與收集到每個人的購物商品內容。

2004年《財星》（Fortune）500大企業排名中，3度蟬聯冠軍寶座的全球零售業龍頭沃爾瑪（Wal-Mart）百貨，將以第二次世界大戰 中的技術RFID（Radio Frequency Iden-tification，無線射頻辨識系統），引爆第二波物流革命。

這波RFID熱潮，是由沃爾瑪和美國國防部率先發動。前者要求前100大供應商、後者則要求旗下4萬3,000家軍備供應商，由2005年起、分別在運貨用的棧板和出貨產品中導入RFID系統。

「RFID將為物流與供應鏈管理，帶來新一波的革命，」中華民國物流協會理事長黃仁安形容這場由IT所帶動的物流大變革。

面對RFID可能取代條碼的革命，惠普全球RFID計畫主持人雷貝林（Lucien Repellin）更是斬釘截鐵地說：「如果企業沒有導入RFID的話，可能就會遭受到被市場淘汰的命運。」

所謂RFID，就是一種透過無線讓物品可以被自動偵測的技術。產品上像米粒一般大小的電子標籤（Tag），透過讀取器（Reader）偵測，將標籤的資料送到後端電腦上整合運用。

相較於現行商品上使用的條碼，RFID標籤不但可以容納更多的資訊，透過無線自動傳輸資訊，也不再需要花時間一個個掃描產品。

RFID妙用1 用悠遊卡1秒內付車費

乍聽之下，或許你以為 RFID還離你很遙遠，那就錯了。其實，RFID早就以不同面貌，融入每個人的生活之中。目前台北市民人手一張的「悠遊卡」，就是RFID運用的例子之一。

RFID妙用2 讓每隻動物帶身分證

另外，早在5～6年前，農委會就委託工研院開發動物晶片，希望將晶片植入動物身上，解決流浪狗管理的問題。

「每隻狗都要強制帶身分證，沒帶就違法，」工研院副院長徐爵民笑著說，相同的應用方式，可以使用在兔子、天竺鼠其他動物身上。例如，面對一群長得都非常相似的小豬時，在分別植入晶片後，不但可以分辦小豬身分，還可以知道餵食不同飼料的成效。

RFID妙用3 20分鐘內查到感染源

不但管理動物方便，連傳染病途徑都能透過RFID迅速掌握。去年SARS流行期間，工研院系統中心與竹北東元醫院試辦導入RFID管制系統，要求所有醫護人員隨身攜帶電子標籤，當人員通過重要出入口，例如電梯、病房時，讀取器便將位置與人員資料送回應用系統儲存。

一旦發生可疑病例時，在追查與掌控感染源時，目前需要至少2天的追蹤時間，將可大幅縮短到20分鐘以內。「面對愈來愈多新興感染病時，RFID能協 助在最短時間內，掌握傳染源途徑，」東元醫院副院長陳重華也談到，如果電子標籤的價格未來降得夠低，讓病人與家屬都能同時使用的話，將會更有效掌握住傳染 病控管流程。

RFID妙用4 避免拿錯藥、打錯針

工研院系統與航太技術發展中心系統技術組組長杜德霖表示，RFID也可以運用在醫藥管制。當藥品裝上電子標籤後，不但可以識別藥品內容和有無過期，連誰拿過都能清楚地察覺，「可以有效避免拿錯藥、打錯針的情況，」他說。

RFID妙用5 文物行動導覽

下個場景，來到國立歷史博物館，看看RFID的應用。早在去年12月初，國立歷史博物館就將電子標籤貼在館內55件文物的展示櫥窗上，透過平板電腦上的讀取器掃描文物的ID後，遊客就可以立即由電腦上獲得更豐富的多媒體導覽資訊。

「RFID不但增加遊客學習動機外，更滿足各種使用者的需求，」國立歷史博物館資訊小組召集人梅士杰表示，遊客可以感受到多媒體呈現的文物導覽，電子標籤也可以無限次重複使用，同時維護與管理清點文物也將更有彈性。

RFID妙用6 打造智慧型商店

不僅如此，RFID在未來的應用上，讓每一件商品都更加有智慧。惠普公司的雷貝林舉了一個未來商店「麥德龍」（Metro）的例子。他說，在這個賣 場裡，消費者擁有一張專屬的晶片卡，和一台平板電腦。當消費者將晶片卡插入電腦後，只要經過不同商品區，電腦上便會自動提供各區最新特價商品介紹。

當然，消費者也可以在電腦上輸入喜愛的香皂名字，電腦就會立刻秀出貨架的位置圖，解決了「劉姥姥逛大觀園」的困擾。「若是要購買肉、魚、酒等食物， 你手中的電腦還會秀出食譜，告訴你什麼酒該搭配什麼樣的肉類，」雷貝林興奮地描述著。等到消費者離開賣場結帳時，晶片卡會自動扣除購買的金額，不用再排隊 經過櫃台。

還有一種應用，叫做智慧型貨架。它能夠自動偵測到貨品被取走，或是放回去的狀態，有助於補貨與行銷資訊管理。當貨架上商品不足時，工作人員可以自動補貨，並透過RFID提供的資訊，從商品被消費者拿取的次數，隨時掌握住熱門的商品，作為行銷與進貨數量的考量。

RFID妙用7 提高商品資訊透明度

RFID除了當生活上的隱形僕人外，更在企業供應鏈，從製造、配送、倉儲管理，到銷售行銷整個流程，提高了商品的「資訊透明度」。「RFID讓IT on demand（資訊隨選），」IBM行動商務部經理王德忠表示，改善供應鏈效能的同時，不但掌握即時資訊的優勢，更增加判斷決策的正確度。

他舉製造業的盤點為例，以前不僅耗時耗力，可能連正確率都有問題。透過商品上的電子標籤，將商品的訊息與位置傳給讀取器，再送回後端電腦統整，只要輕輕一按，所有的盤點就完成。不但增加庫存的正確率，更能減少人力成本與錯誤。

RFID可以協助商家賺錢。「如果只是將商品裝上電子標籤，而不加以利用的話，那只是浪費錢，」雷貝林表示，沃爾瑪是不會允許供應商將RFID的成本轉嫁到商品上，所以製造業就必須找到減少成本的方式，其中的一個方法就是，透過RFID來增加供應鏈的效能。

「將來的RFID，會成為零售業的一個標準作業，」與沃爾瑪年交易金額上千萬美元的特力公司副總經理叢毓麟指出，未來特力旗下的B&Q（特力屋）賣場，將以高單價的冷氣機，做為導入RFID的開始。

叢毓麟表示，每個月幾萬台冷氣機進出倉庫時，透過RFID不但能清楚掌握數量，更能在出貨時再次確認產品的型號，避免送錯貨時造成成本負擔與商譽損失。「連電子產品在維修服務時，Reader一讀，馬上就知道是不是自家賣出的產品，」他說。

多數廠商仍在觀望

RFID帶來的優勢不少，但是廠商觀望仍多於參與。惠普企業系統事業群技術規劃處副總經理李家瑞表示，目前仍有三分之二的廠商屬於被動參與。他認 為，導入RFID之前，必須將企業整個供應鏈流程、重新評估、驗證和調整改變，而這些既有作業模式的改變，都是造成許多廠商猶豫的原因。

「面對近乎免費的條碼而言，RFID未來的附加價值，才是成功的關鍵因素，」中華民國物流協會理事長黃仁安下了這樣的評語。目前每一個電子標籤成本約25～50美分（約新台幣8～15元），未來的目標則是降到5美分（約新台幣1.5元）才有普及的可能性。

除了電子標籤的成本過高外，還有許多技術上的挑戰。惠普公司李家瑞表示，電子標籤在訊號讀取的方向性與傳輸上，容易因為某些物質阻隔而變弱，加上傳輸時的安全性、RFID的技術標準、與各國目前使用頻寬標準尚未統一，都是未來普及化的挑戰。

根據惠普估計，2008年全球的RFID市場，將由2002年的10億美元成長到30～40億美元，到了2015年預計創造150～250億美元的商機。

特力公司副總經理叢毓麟指出，未來沃爾瑪如果全面導入RFID，預估在整個供應鏈上可以省下8億多美元（約新台幣264億元），「這可是許多台灣廠商，一年都達不到的營業額！」他說。

面對RFID逐漸成形的大餅，各方人馬都蠢蠢欲動。不但經濟部技術處整合推動「RFID研發及產業應用聯盟」，整合國內大廠加入RFID的價值鏈外，惠普也在日前成立亞太區第一個RFID卓越中心，協助客戶導入RFID架構。

RFID可能取代條碼

資訊能力的管理應用，遠比導入新科技重要。思科（Cisco）網際網路事業解決方案事業群（IBSG）製造產業副總裁史塔基（Charles Stucki）也強調，在面對RFID可能取代條碼時，重點在如何運用RFID收集到的資訊，並決定如何將資訊傳送到需要的地方，做更好的運用。

RFID已經示範出老科技如何帶來新運用。第二波物流革命的重點將不再是新技術的運用，而是考驗著企業如何使用與管理資訊的能力。