INTERNET與產品設計的聯合

摘要:INTERNET和產品設計是虛擬和現實的兩個領域,在市場經濟的發展過程中,它們在經濟中的作用得到非常大的提高,兩個領域在同一經濟利益的驅動下,逐漸出現了融合的需要,並出現了種種聯合的跡象,在未來的幾年中INTERNET和產品設計必將進行聯合。
關鍵詞:INTERNET 、產品設計、聯合

  INTERNET是現今生活不可缺少的一部分。是一個虛擬的有待被進一步的開發的強大媒體和消費市場。INTERNET的應用使得人們的生活觀念得到新的改變,一種新的生活----網絡生活已經悄然走進我們。隨著這種IT技術的成熟,使得人們的生活更加方便,坐在家中可涉世界不成夢想。同時也帶來了新的產業---網絡服務業的發展;產品設計將機器符合人性要求設計,不但解決了人與機器的問題,它還引導和改變人們的生活方式。

INTERNET技術的優勢。

  INTERNET 是一種虛擬的世界。這個虛擬的世界的內容極其豐富,它方便快捷,不受時間和空間的阻隔從某種意義上講是對人的一種解放。在網絡中人們得到充分的自由。而這正是科學技術發展的意義體現。

  首先,它具有全球資訊傳播性。在INTERNER中你可以與世界各地的個人和企業交換資訊,從中獲得你所需要的消息。針對問題進行討論;INTERNET具有高效率低成本的的特點,企業可通過網絡尋找市場進行產品調查帶來方便。其次,它的方便快捷性。與傳統媒介相比可以方便的在網上尋找所要的資料。它的速度極快並突破了空間所造成的壁壘,千離之外猶如眼前。NTERNET更加解放人,無論從肉體上還是精神上都使人更加自由。從體力上,INTERNET替代了交通工具,再不必長途跋涉。從思想上,你可以在INTERNET網絡中尋找自己所需要的東西並發表平時不能在公共場合發表的言論。

  INTERNET在商業中的運用也有了新的突破,它推動了經濟,從企業來講,加強了資訊的交互能力,在生產與銷售過程中具有實時監控的可能。另一方面,也將企業的產品,服務的資訊傳達也消費者,使其達到充分的溝通,提高了生產效率和消費者滿意度。企業通過網絡技術進行消費資訊的收集,並在原料採購,生產加工和運輸,銷售中得到最大的實惠。利用生產管理中的資料統計和實時監控達到準確定位和減少庫存。在消費終端進行有效的資訊收集。總而言之,INTERNET使企業成本得到極大的節約。

  從消費者角度來講,我們可以坐在家中享受INTERNET帶來的便利,使自己的個性得到更大的顯示,使我們的需求得到最大的滿足,在如今這個時代個性消費成為一種時尚,人們都希望與眾不同,因為人類都有追求自我價值,地位得到實現和提高的欲望。

產品設計的作用

  產品設計從適應社會化大生產的需要逐步轉移到滿足消費者的需要。它從裝飾,工藝美術,實用美術,藝術設計到設計的轉變是由於科學技術和生產力發展的結果。從單一的美學問題轉移到設計戰略的問題,從單一學科轉移到綜合邊緣學科。傳統的產品設計也稱造型設計,它使產品的機械結構更適合人的視覺要求,它解決了機與機的問題。隨著科技的進一步發展,經濟的提高,市場競爭的加劇,企業不得不尋找新的出路,尋找如何更貼近與消費者,並開始把消費者稱為上帝,在競爭中同時也帶動了產品設計的發展,它開始突破造型的局限性,設計的角度開始從以企業為本轉移到以消費者為本,並逐步將人與自然的和諧作為產品設計的宗旨,在企業,產品設計從孤立的獨立作業成為需要眾多部門眾多專業人員配合的項目,並在品的生命周期中得到拉長。產品開發期到被淘汰期需要經曆四個過程,而產品設計從以前的以產品開發期為主逐步被延續到產品被完全淘汰(從開發性的產品設計到改良性的產品設計)。

產品設計與企業的意義

  產品設計從解決產品造型美學發展到解決企業產品與消費者的關係,它擔任著將科學技術轉化為符合消費者需求的產品這一過程,將抽象的概念轉化為實實在在的東西,同時產品設計也將產品更加人性化,為企業產品擴大需求,為企業增加效益。產品設計的性質不但解決企業與消費者的矛盾,同時也解決了企業內部所存在的一系列問題,產品設計師在設計消費者需要的產品時促使企業許多部門溝通,創造工作團隊,這樣使整個企業形成了一致的目標。並有了共同解決這一問題(產品與消費者的聯合)形成了從市場營銷--設計--原料採購--生產作業管理等方面協調一致,從而提高了生產效率,並使產品成本得到最大限度的節約。

產品設計對消費者的意義

  產品設計使消費者欲望得到最大限度的滿足,為產品增加附加值,它更加尊重理解消費者,並將其心中的願望轉化為現實,好的產品設計不僅僅從功能上使消費者滿意,並且它所蘊涵設計的意義使消費者的心靈得到享受。他使產品成為消費者的朋友,操作時使你不再感到機器的冷酷,不再感到它給你帶來的單調。產品設計給你帶來的是一種使用的樂趣。好的產品設計帶來希望,它勇於創造新的生活方式,解決人的不足,使人更加接近於自然,如綠色產品和無障礙設計。消費者在產品設計時代得到了解放,並逐步從對現實生活的需要轉移到自我個性的追求。現今的消費者是最挑剔的,由於產品供大於求的變化,使消費者具有更大的選擇空間,企業卻不能高高居上,他們更希望成為消費者的朋友,隨著曆史的發展,個性化人性化的時代已經到來,這建立在生活物質水平的提高,人們再也不必為溫飽問題而忙碌。物質生活的提高,生產技術的發展,人們有了更多的時間享受生活,個人體現和自我主義不斷擴張,追求時尚、新事物成為生活的主題。人們的消費觀從理性消費轉移到感性消費,在這個階段,消費者的權益變得很大,因為產品充裕,競爭激烈,產品消費量主要集中在年輕人和中年人,因為年輕人追求新事物,中年人注重生活,從而有他們的需求向老年,少年兒童這邊延伸,消費個性化使得市場更加細分,產品定位變得更加復雜,消費者的共性越來越少。企業對市場定位變得不知所措,因此形式迫使企業需要更加機動,反應更加靈敏,從而迫使產品設計承擔起新的使命,應付錯綜復雜的市場環境和消費心理。INTERNET時代賦予產品設計新的生命,

產品設計與INTERNET聯合的必要性和可能性

  產品設計與INTERNET聯合的必要性取決於消費行為的變化和科學技術的發展,在上述消費行為變化結果中已經提到消費者已從理性消費轉到感性消費,他們的權利變得空前強大,市場定位變得越來越細,種種原因要求企業更加了解消費者,以最大的能力滿足消費者的選擇,使達到較高的滿意度(所以企業形象CIS轉向CS)消費者的自主意識也在急劇增長,他們需要自我設計,把自我設計作為生活的一部分,正所謂自我滿足。但因缺乏一定的技術知識和能力,所以需要有產品設計師輔助和引導其完成所需要的產品。總之,企業要在錯綜復雜的市場中有所發展,必然需要更加貼近消費者。無論從企業內部還是外部都要有較高的協調和反應能力,這需要縮短企業與消費者間隔(時間間隔和空間間隔),而解決這一問題正需要產品設計和INTERNET的聯合。INTERNET技術逐漸成熟,利用網絡進行生活和商務已成為現實,而現在只需要發掘和利用其潛能,網上購物將成為未來生活中的主要的一種購物形式,而實地購買將成為一種休閑方式,是一種娛樂。INTERNET應用普及化需要更高速的網絡速度,電子商務在生活中的應用與發展已成為企業節省成本提高效益的方式,目前網速已經從56K提高到100MB或1000MB,使得圖象和影視傳播更加高速,加強了網絡? τ玫鈉占昂橢斬松璞傅腦黽櫻由系繾踊醣液屯綈踩撓行ПU希谷嗣竅硎芡緄目旖蕁2飛杓憑甘蹦甑姆⒄梗杓扑皆嚼叢匠墑歟飛杓埔殉晌幻派杓普鉸裕睦礪廴找嬙晟疲諶緗褳綰拖迅魴曰貝飛杓票賾械姆攀浮R環矯娌飛杓聘ㄖぞ咴嚼叢較冉由霞扑慊ㄖ杓萍際鹺圖扑慊圃旒際酰ㄊ鼙玻繅鹽狪NTERNET與產品設計的聯合打下基礎。

產品設計與INTERNET聯合的框架

  產品設計與INTERNET聯合必將帶動消費, 提高消費者滿意度,增加企業效益。這需要有技術上的成熟,設計師的創造力和企業內外部的協調,這三者決定了產品設計與INTERNET聯合的效果。

  首先,INTERNET作為一種交互方式的媒體,它是消費者願望表達的工具,消費者產生需要,並在腦中形成產品概念,然后INTERNET來收集所需產品的目錄,而INTERNET作為媒介是將消費者對需求產品的形象與現實產品符合的工具,在INTERNET與產品設計聯合的時期提高消費滿意度,INTERNET必然將在作為媒體的這一角色中發揮它作為電子商務所必備的性能,它必須有較高的網速,這樣才能將產品圖象和影視廣告通過網絡傳達給消費者。因為企業的效率和速度給消費者帶來滿意,不然INTERNET作為一種購物媒介變得毫無意義,電子貨幣的成熟,消費是消費者付出貨幣得到商品的一種過程。支付手段是網絡消費的一部分,這需要網絡安全和金融系統的協調配合,同時網絡安全是這一支付手段的保障,INTERNET作為一種交互的媒體,它必須高速、便捷、安全,只有這樣才能是產品設計與INTERNET的聯合達到較高的水平。其次,如果說INTERNET和電腦制造是硬體,那麼設計師的素質則是這一聯合的軟體,這種聯合的高度協調的情況下,需要設計師具備敏銳的洞察力、活躍的設計思維、用不停止的創造力,還要有相互溝通的合作精神。再次,企業的內部協調和外部協調是企業外部營銷需要做好以下幾點:1。建立和完善企業形象,建立相應的產品? 放葡低常岣咂放頻鬧群兔烙齲⒉吠荊憂客竟愀媼Χ齲枰謚耐舅閹饕嬪轄⒛柯肌R蛭嗣竊諦檳獾耐縭瀾韁卸雲放頻男爬刀然崦饗蘊岣擼庵饕覽燈笠敵蝸蟆?,做好企業與配送、原料供應單位的協調,通過網絡和電腦系統達到合理、高效的配送和供應,減少庫存,減少生產成本,如果本企業是虛擬公司,那麼還需做好公司與工廠的配合,建立企業與消費者的協調溝通,在INTERNET與產品設計聯合的條件下,通過INTERNET這種互動媒體加強產品設計師與消費者的協調。

  INTERNET與產品設計的聯合框架:
  1.站通過INTERNET向消費者傳達產品資訊,消費者通過搜索引擎收集所需要的產品資訊。尋求能提供它所需要服務的網站。企業可以通過這種形式向消費者宣傳其產品,消費者通過企業建立的交互界面對已有產品進行評論,電腦將這些資料存入資料庫,產品設計師可以以這種形式取得對產品的開發和採集方向的資料並得到未來產品所需要解決的問題。產品設計師應用這種技術可以節省大量的時間做市場調查和對產品資訊的統計分析,提高設計效率和準確性,公司對已生產出來的電器類產品增加網絡遠程監控功能。產品設計師在這種監控下得到產品在使用過程中所發生的問題,通過特定的電腦分析軟體,將這些問題變為一種改進的可能性,或備未來設計之用。
  2.品設計師將產品以摸塊的形式存入資料庫,這些模塊具有相互組合的可能性,消費者進入企業產品網站,可對這些模塊進行重新組合,達到心目中所需的產品,電腦技術將這些模塊組合的資料存入資料庫傳入客戶服務中心,將這資料轉為產品生產資料,轉化為現實產品。NIKE公司已經通過網絡對其運動鞋對其產品進行自動組合,不過目前只是在色彩搭配和面料搭配上,並無設計其他核心功能。
  3.INTERNET作為互動媒體設計師在網上直接與消費者對話,接受其意圖,將概念轉化為設計,生產出產品,這種形式類似於手工作坊,可作為高要求的產品的訂購。象DELL公司通過電話或INTERNET進行訂購,他們對電腦硬體進行模塊化組合,這種銷售形式提高了消費滿意度減少了生產成本,從而降低價格。

  三種聯合的共性,它們都是以INTERNET作為互動媒體,將消費者與企業營銷部門和產品設計部門達成一致協議,通過可行性模塊的新組合形成各自所追求的理想產品。這種交互是建立在較高生產成本較低營銷成本的基礎上,是電腦時代的一種特有能力。所有的一切通過電腦資料分析與處理,加上INTERNET的普及形成了讓消費者滿意的結果,三種聯合的個性。第一種,較為簡單,對生產成本較低企業收益較大。第二種,需要設計師預先設計好產品模塊,並且各種模塊具有組合的可能性和合理性,這種形式是以設計師為主動的,引導消費者並將消費要進行自我設計,達到接近所需要的目的,這種模塊的組合形式,首先,需要有周密的調查,把握產品需求和發展趨勢,對生產能力和生產成本以及消費者的價格接受能力進行充分分析然后產品設計師將這些資訊轉化為幾種創造理念,並將這些意念轉化為為特定消費群設計的幾種可能性模塊(這里所講的模塊是具有一定功能部件或者個性造型色彩的部件)讓消費者自行組合,這種方法在電腦領域已經廣泛應用,只是沒有充分利用INTERNET的優勢去引導消費者,另一方面由於物質水平還沒有達到較高的程度,這個領域比較優秀的是DELL和NIKE。DELL公司自它的出現以來一直以電話訂購作為銷售渠道,進行營銷,它沒有將INTERNET與產品設計進行有效的組合,NIKE公司在某些國家的網站通過FLASH交互網頁對產品進行自我組合,類似於自助餐,通過電子付款和產品配送完成交易。整個過程是在電腦與網絡的控制之下使企業成本得到最大限度的降低。第三種,是一種較為高級,工作量最大的聯合形式,它具有高成本高利潤的特點,是一種最原始的類似於手工作坊的形式,但它所要完成的產品也具有較高的技術含量,具有工作時間長工作量大,而這些設計是針對一些國際大客戶,企業需要從產品開發到售后服務的全面支持,因此完成這種訂購的企業往往是一些具有較高靈活性的團隊,他們配合良好。

  以上為INTERNET和產品設計聯合的幾種形式,它們具有共同的運行模式.
  總之INTERNET和產品設計的聯合,為產品設計開拓了新的發展領域,加快了從設計到銷售的過程,提高了企業的生產效益,使顧客更滿意。它們的聯合是產品設計史上又一亮麗一筆。推動了經濟的新一輪發展。


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參考文獻:
《世界現代設計史》    新世紀出版社    王受之
《非物質社會 》    四川人民出版社   馬克.第亞尼

http://www.joxue.com/paper/gklw/gklw01/4003.html

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