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2007.06.11　中國時報傳大學黃姿云、楊毅、陳俐君、張名榕、黃郁雯/專題報導

一張紙就能一步登天？一份履歷就能飛黃騰達？別做夢了，寫履歷前，請先看停看聽，當心踩到地雷。

畢業潮將至，人手一封履歷投遞，看似簡單，但對主考官而言，每年求職履歷紛飛，卻可能是一大煎熬！對學生而言，人生中第一本履歷，卻往往寫得叫人「花轟」。這些「帶給主考官的N大類型」，校園記者從各產業別蒐集，且看業界人士針對這些自傳和履歷，說出經驗法則。

類型1白字大王，不知所云

「從求職履歷中看不出到底寄來幹麻？」銘傳大學兼任講師的張其錚表示，很多對於要應徵的職務沒寫、該有的資料沒有，好像無字天書般，看情況是忘了檢查就寄出，過於馬虎。另外，自傳中用詞錯誤，如寫著「我們要『楊梅』吐氣，才對得起『劣』祖『劣』宗！」；轉「播」跟「撥」

電話傻傻分不清。如果是考新聞編輯或記者，成語不會用偏要現醜，結果白紙黑字，馬上「露餡」！

類型2永遠打不開的附加檔案

很多應徵者為強調自己的專業證照、作品，交出不少附件資料，張其錚提醒，隨便用釘書機釘一釘就繳件、沒有標註編號和列表，都讓審查者不知附件該從何看起，尤其應徵廣告公司完稿、創意，或到電視台應徵執行製作，若有美術或影像作品資料，時常發生附件檔案打不開的情況，應格外注意！

類型3搞怪無厘頭，火星文滿天飛

故作輕鬆裝可愛、履歷花花綠綠、照片擠眉弄眼，張其錚表示，通常這樣的履歷在書面審查階段就可能直接被刷掉。有的自傳中夾雜「火星文」或「甲骨文」，圖案、線條、缺字樣樣來，不僅要「考古」，還要「會意」、「形聲」才能猜出意思。他認為，若非創意方面的工作，或公司有特別「偏好」，否則這樣的「創意」恐怕會讓審查者不敢對你抱有期望。

（黃姿云）

類型4抄襲範本，看不出誰是誰

坊間關於「如何撰寫履歷表」的書籍琳瑯滿目，富邦金控人力資源處訓練發展部資深經理蘇國華強調，新鮮人在撰寫履歷時，切忌抄襲範本，「履歷內容須有自己的想法，且要有清楚邏輯和條理，陳述你對工作的熱情、企圖心和期許，讓人資主管看完後，能了解你所要表達的意涵，且知道你有能力可勝任該工作。」

而履歷照片是給主管第一印象，因此他建議，新鮮人應盡量使用近期內穿著正式服裝、笑容可掬的照片，以展現對求職的重視。他表示，這些雖是小細節，但如果能在撰寫履歷時能盡量做到，將會較容易吸引人資主管注意，取得面談或工作機會。

金融業常見的履歷錯誤範例中，蘇國華指出，有些新鮮人不知所云，沒有認真回答履歷上的問題，用三、兩句話就帶過，缺乏自我意見。他說，履歷表有創意並不是不好，但求職者必須了解應徵的工作項目為何，具體讓審查者了解你的專長、能力和態度。（楊毅）

類型5履歷表皺摺毀損還有汗臭味

任職某科技公司協理的陳巽琪建議，採用郵寄的履歷表，對於紙的品質要特別注意，如果寄來的是一枚皺皺的、還夾帶有汗水味的履歷，鐵定被打入「謝謝，再聯絡」之列；但也別因此在紙上添加香水味，就他的觀點來看，這是浮華表現，對求職者的印象會多少打折扣。

針對部分非台、清、交不錄用的企業容易有「名校情節」，陳巽琪卻有另一番見解，他說，某些名校出來的學生容易有傲氣，待不久就離職；而某些學校的畢業生則比較有向心力與忠誠度，因此就求職人的品質，會優先採用具有被培養的潛能、向心力強，責任感重、願意和公司一起奮鬥成長的人。事實上，重點未必在於出身名校，而是這些名校的前輩為晚生樹立了良好風範，社會新鮮人有為者亦若是。

而求職人屬性也和公司有關係，陳巽琪表示，台灣科技業公司是世界級的品質，日系公司的嚴謹要求程度更是百分百，曾有一名國立大學畢業的求職者用毛筆洋洋灑灑寫了文言文自傳，讓一家公司總經理大為欣賞而錄用的經驗。（黃郁雯）

類型6萬言書看完不知重點

南山人壽業務主吳映嫺指出，業務專員徵求，履歷多半僅供參考。但在第一階段審核中，還是可見七年級生的履歷風格。中規中矩、充滿創意，或直接使用人力銀行所提供的「範本」都不少。吳映嫺說，胡亂複製履歷範本不善加修改，沒有明確標示應徵項目，或亂槍打鳥方式應徵的，最後結果當然「謝謝，再聯絡」。

她說：「長篇大論回溯自己的豐功偉業，但

與應徵職務相關的想法一句也沒提；或自傳欄

一片空白，讓人看了一頭霧水；及應徵職務內容寫得模稜兩可，不知所云。」在五花八門的求職履歷中，看似充滿七年級的行事風格，但對嚴肅的應徵場合來說，這些履歷只能面臨丟到「資源回收筒」的命運。

吳映嫺認為，對壽險業務員的徵求，他們尋找的是「適合」的員工，而非「優秀」的員工。她說：「業務員最重要的人格特質，是要充滿旺盛企圖心與超高行動力。」如果沒辦法在讓人事主管收到履歷的第一刻，感受到你對業務工作的熱忱，突顯出自己的適用性，那麼想一圓「超級業務員」夢想，恐怕沒想像中簡單。（陳俐君）

類型7履歷大同小異，太乖沒個性

從事服務業最需要的特質是「耐性」，不管客戶提出多困難的要求，都必須想辦法達成，讓客戶滿意。如果覺得自己有耐性，能符合服務業要求，那就開始撰寫履歷表吧！華漾大飯店宴會行銷經理Tad認為，時下的年輕求職者較勇於表達自己，履歷如能附上得過的獎項或設計作品，能讓主管在短時間內對求職者做出評選，他曾看過一名求職者製作了一本長達十幾頁的個人履歷檔案，令他印象深刻；至於大同小異、中規中矩的履歷則少有驚豔之作，他認為社會新鮮人在爭取工作機會的第一步，就是在履歷上展現出強烈的企圖心。（張名榕）

2007.06.11　中國時報本報訊

1.乾淨、簡潔、有效率：銘傳大學兼任講師的張其錚表示，保持乾淨、簡潔、有效率的查詢資料之履歷，最讓人印象深刻而驚豔。

2.凸顯人格特質：由於應屆畢業生通常沒有相關工作經驗，因此企業在召募社會新鮮人時會以人格特質為主要考量，富邦金控人力資源處訓練發展部資深經理蘇國華建議，在學間參與社團或課外活動、校內外競賽、打工經驗及相關的金融證照等等，是審核者重要的參考指標，他說：「我們需要具備多元面向和特質的人才，而不是只會念書的學生，因為這類人對職場適應力，及人際溝通、互動技巧較好。」

3.善用通用格式：近年來，科技業心血招募多採人力銀行格式，具便利性更是通用格式。在科技業闖蕩已有多年經驗，就職某科技公司協理的陳巽琪指出，履歷編排簡潔扼要、避免長篇大論、點出專長能力，照片清爽，如人力銀行履歷設計為個人推薦格式。

4.表現企圖心：琳瑯滿目產業別中，就屬業務工作最受學生青睞。由於進入門檻低，只要敢衝、行動力強，成坐擁高薪的超級業務員並非難事。南山人壽業務主任吳映嫺表示，業務工作一般不求過多專業技能，也不需太優秀學業表現。在初級審查中，只要讓長官從履歷體會到你對工作的旺盛企圖心，將是成功獲得面試機會重要關鍵。

5.展現豐富背景：華漾大飯店宴會行銷經理Tad建議，提供「豐富」且「清楚」的個人背景與經歷，讓主管能了解求職者專長特質。千萬別把錯別字與火星文當活潑有趣，主管們可不認為這是種創意表現！