【開源節流】--> "開源" & "節流"

隨著資訊應用基礎環境的成熟，全球產業正興起一股「科技化服務(IT-enabled Service, ITeS)」新浪潮，藉由科技的整合應用與發展創新之商業營運模式，為產業創造新商機，並帶來服務國際化發展新契機。有鑑於科技化服務的重要性，經濟部技術處自95年起陸續推動健康照護、金融服務、新世代網路創新服務及製造服務等計畫，期能結合台灣高科技製造的優勢，為產業創造新藍海，提升產業附加價值，而多元的新興應用與服務，陸續將為民眾帶來生活之舒適與便利性，享受科技創新服務與應用之新體驗。

科技化健康照護服務

為鼓勵業界因應高齡少子、疾病慢性化的趨勢，發展多元健康照護服務模式開創新商機，本部於95年推動「銀髮族U-Care旗艦計畫」，針對銀髮族照護的各種需求，發展集中、社區、居家或緊急照護等整合式服務體系；96年延伸以healthy與happy為雙主軸，續推「健康照護創新服務計畫」，鼓勵業界規劃或建置慢性病管理服務與營運體系，並發展銀髮族生活休閒及育樂創新服務；迄今共計核定通過24項計畫，預期2年完成後將服務至少2,500名民眾，連結45家以上醫院診所、10家以上照護機構與500名志工，提供健康照護服務。
97年將持續以企業員工、銀髮族…等特定族群之健康照護需求，鼓勵企業聯合醫療照護、社福與志工體系，或異業結合保險、健診…等領域業者，進行科技整合應用與創新服務開發，發展示範性商業營運模式。

科技化金融創新服務

為能加速發展金融領域創新服務與資訊應用，鼓勵業者發展電子商務小額支付及行動支付等創新應用與服務，加速行動交易環境之安全與便利，於95年推動「電子商務跨行跨業小額支付整合服務計畫」，96年續推「科技化金融創新服務-行動支付推動計畫」，迄今已核定16項計畫，促成NFC、SIM/STK、2D Barcode、SMS等行動支付創新應用之先導驗證，發展多元創新服務，預期完成後將實現行動購票、校園小額付款…等創新服務與應用。

97年將推動重點鎖定在商圈、園區…等特定區域，促成電信業、金融業、資服業、手機業、一般服務業…等跨領域整合，發展行動、電子、卡片等三合一金融支付工具，並結合實體消費與電子商務，提供消費者加值金融服務。

新世代網路創新應用服務

配合行政院新興科技驅動創新服務政策之推動，本部自96年起推動網路創新（Web2.0）應用服務，鼓勵青年學子籌組創意團隊，進行創意發想；續透過法人單位輔導，促使創意團隊與產業銜接，讓創新服務事業化；另以業界科專計畫補助機制，協助商業模式驗證，建立產業先導應用，以達到服務創新擴散之目的。計畫推動迄今，在校園部分，已核定通過26所大專校院規劃開設科技創新應用及創業管理學程，衍生帶動廣泛多元之創業機會；在企業部分，則核定通過27家業者發展創新網路服務或衍生性應用；至於在個人及團體創業族，已成功整合網際網路協會、創投公會與學研界等，共同建立「新世代網路創新服務培育平台」，持續篩選出優秀服務團隊，結合業者提供服務實證所需頻寬、主機等各項資源、技術與事業化輔導，其中Atlaspost（地圖日記）獲美國DEMO SHOW 2008「People''s Choice」票選第一名，此為DEMO創辦18年第一次由美國以外團隊獲得該獎項，對未來台灣廠商進軍國際網路市場深具指標性意義！

製造服務

為能有效提升台灣製造業全球資源整合能力，主動滿足客戶需求，提供顧客創新加值服務，以進行差異化競爭，發展高值化製造服務。本部延續過去推動ABCDE計畫之基礎，於97年起推動「製造服務推動計畫」，推動主軸包括：1.客戶價值深化：鼓勵廠商以服務客戶角度出發，除提供客戶「製造」的服務外，亦提供客戶多元化的加值服務，提高客戶滿意度，強化客戶關係，增加製造廠商附加主軸價值。例如將製造管理核心優勢，結合全球研發、設計或運籌體系，發展加值化製造服務，由代工製造轉型為服務提供者；2.製造價值延展：鼓勵廠商將優勢製造能耐，延伸發展商業服務，擴大新客戶群，以創造企業最大化價值。例如將製造與工廠管理之經驗與能力，延伸發展為顧問服務、整廠輸出服務；3.新服務事業：鼓勵創新產品與服務，進而促成新服務事業或新的產業價值鏈之形成，例如整合軟硬體、系統服務平台，發展新服務與商品，並成立新服務事業，負責後續商轉與維運服務。

未來展望

經濟部技術處基於以科技引領創新，促成產業蓬勃發展的定位與使命，未來將持續配合整體產業發展策略，推動建構台灣產業成為整合服務解決方案的提供者。推動作法上，將由法人科專扮演助攻角色，廣泛蒐集全球趨勢、新興議題及台灣特色進行創新研究，並依市場發展潛力、科技內涵、創新獨特、台灣機會進行更多新興主題篩選及模式規劃，再透過業界科專計畫具體落實商業化的應用與服務營運，為產業創造新藍海。有關上述科技專案計畫申請資訊，請洽經濟部技術處創新科技應用與服務計畫辦公室，電話：(02)2341-2314#518、519，網址：http://itas.tdp.org.tw。

新聞稿發言人：經濟部技術處吳明機副處長，電話：2321-2200轉121
新聞稿聯絡人：經濟部技術處何紀芳技正，電話：2394-6000轉563
新聞媒體窗口：經濟部技術處張婷媛研究員，電話：2321-2200轉138

關鍵字： 創新應用、產業創造